photo Responsable de plateau de centre d'appels

Responsable de plateau de centre d'appels

Emploi

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

La CPAM du Havre est dotée d'une plateforme téléphonique multi publics (assurés, employeurs) et gère les appels des assurés de Seine Maritime ainsi que les appels des employeurs de Normandie et de Bretagne. L'accueil téléphonique de la PFS représente aujourd'hui plus de 600 000 appels par an. Nous recrutons un responsable adjoint pour compléter l'équipe de près de 80 téléconseillers, 6 managers de proximité et 1 responsable. Le responsable adjoint sera rattaché au responsable de la PFS et encadrera l'équipe de 6 managers de proximité. Vous aurez pour mission de concourir à la réalisation des objectifs fixés par la direction de l'organisme, en assurant le fonctionnement optimum de la plateforme. Sous la responsabilité du responsable de la plateforme téléphonique, le responsable adjoint assure les missions suivantes : - Encadrer et accompagner une équipe de 6 managers de proximité (superviseurs ou responsables d'équipes) dans leur activité quotidienne. - Fédérer les équipes autour d'objectifs communs, garantir un climat de travail positif et mobiliser les énergies au service de la qualité de service. - Relayer le sens de la stratégie, des orientations, des projets, des objectifs[...]

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Factotum

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Passionné de bricolage ? Devenez indépendant, mais jamais seul ! Rejoignez le réseau Tourne et Vis, spécialiste du bricolage à domicile et de la maintenance en entreprise. Avec une présence affirmée sur le marché et un modèle économique solide, nous offrons des services professionnels à une clientèle fidèle et diversifiée. Créé par deux amis d'enfance en 2008, Tourne et Vis est l'acteur professionnel de service de bricolage le plus ancien du marché. Notre sérieux et notre transparence auprès des clients sont les piliers de notre structure, notre adaptabilité fait notre longévité. En 2018, Tourne et Vis franchise son concept. Depuis, ce sont 28 franchisés qui nous ont rejoints, partout en France ! Vos missions : En tant que franchisé, vous gérerez votre propre entreprise de services de bricolage, en bénéficiant de notre marque reconnue. Vos principales missions incluront : - La gestion quotidienne de votre activité, - Le développement commercial local, - Intervention de petit bricolage à domicile, - Maintenance en entreprise, - Aménagement hôtelier. Aménagement d'intérieur : fixer une tringle, un store, des étagères ou éléments de décoration, monter des meubles en kit,[...]

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Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Passionné de bricolage ? Devenez indépendant, mais jamais seul ! Rejoignez le réseau Tourne et Vis, spécialiste du bricolage à domicile et de la maintenance en entreprise. Avec une présence affirmée sur le marché et un modèle économique solide, nous offrons des services professionnels à une clientèle fidèle et diversifiée. Créé par deux amis d'enfance en 2008, Tourne et Vis est l'acteur professionnel de service de bricolage le plus ancien du marché. Notre sérieux et notre transparence auprès des clients sont les piliers de notre structure, notre adaptabilité fait notre longévité. En 2018, Tourne et Vis franchise son concept. Depuis, ce sont 28 franchisés qui nous ont rejoints, partout en France ! Vos missions : En tant que franchisé, vous gérerez votre propre entreprise de services de bricolage, en bénéficiant de notre marque reconnue. Vos principales missions incluront : - La gestion quotidienne de votre activité, - Le développement commercial local, - Intervention de petit bricolage à domicile, - Maintenance en entreprise, - Aménagement hôtelier. Aménagement d'intérieur : fixer une tringle, un store, des étagères ou éléments de décoration, monter des meubles en kit,[...]

photo Animateur / Animatrice de loisirs pour enfants

Animateur / Animatrice de loisirs pour enfants

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

La MJC de Grieu recrute un(e) animateur/trice, pour encadrer des groupes d'enfants entre 4 et 11 ans et animer des activités physiques, manuelles et d'expression. Le mercredi. Missions : Accueillir les enfants, animer des activités Elaborer des grands jeux Accompagner les sorties éventuelles Gérer la vie quotidienne lors des temps de repas et de goûter Participer aux réunions de préparation, pédagogiques et de bilan Assurer la préparation du matériel d'activité, son rangement et celui des locaux Etre garant du projet pédagogique Prérequis obligatoires : Expérience requise 1 an (Optionnel) Etre à l'écoute des enfants Assurer la sécurité physique et morale des enfants Les plus : BAFA équivalence BAFA (CPJEPS, BPJEPS, bac pro animation...) PSC Date de début : 10/09/2025 Date de fin : 10/06/2026 Salaire : Salaire minimal : 51,08 brut/ jour Prime repas : 5€ net / jour Type de contrat : CEE (contrat d'engagement éducatif) Horaires : Période de travail de 10 heures

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Agent / Agente de port de plaisance

Emploi Transport

Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie

Sous la hiérarchie du Maître de Port de Plaisance, vous aurez pour missions principales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de la Plaisance : accueillir, renseigner et accompagner les plaisanciers - Organiser, placer et pointer les visiteurs en escale ou plus longue durée - Assurer l'entretien courant du port de plaisance et du port à sec (peinture, pontons, bords à quais, sanitaires, collecte des déchets.) - Effectuer des petits travaux de réparation - Effectuer des opérations d'encaissement des usagers via différents moyens de paiement (espèces, chèques, carte bleue) - Assurer la conduite quotidienne des installations du port à sec (enregistrement, entrée, sortie, mise à l'eau, remise au sec des bateaux) - Participer aux opérations de grutage (formation en interne) - Savoir travailler avec l'ensemble des clients internes / externes de l'entreprise : usagers du port, prestataires, maintenance, service supports, etc. - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité et environnementales de l'activité FORMATION ET CONNAISSANCES : - Maitrise informatique appréciée notamment le Pack office APTITUDES ET QUALITES : - Ne pas craindre l'eau[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) social(e) structure collective

Emploi Social - Services à la personne

Sotteville-lès-Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'association Médico Educative Rouennaise recrute UN(E) ACCOMPAGNANT(E) EDUCATIF(VE) ET SOCIAL(E) pour son Centre d'activités de jour situé à Sotteville les Rouen. Vous assurerez un suivi individualisé des personnes accueillies, ainsi qu'un suivi collectif en proposant des activités en lien avec les projets personnalisés à travers les missions suivantes : - Observer l'état général physique et psychologique de la personne, adapter son intervention - Contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre du projet personnalisé des personnes accueillies - Accompagner les résidents dans les démarches de la vie quotidienne - Prévenir et gérer les conflits en équipe en cohérence avec le règlement de fonctionnement - Conduire et accompagner des activités adaptées individuelles et/ou collectives - Planifier et animer des activités de groupe - Concevoir et mettre en oeuvre un mode de communication adapté au public - Accompagner les résidents dans des activités diverses - Accompagner les résidents dans une activité chorale/chant Issu(e) du diplômé d'état d'AMP/AES, vous êtes à l'aise avec un public en situation de handicap et avez une expérience significative sur un poste similaire. L'écoute[...]

photo Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Adjoint / Adjointe au responsable du personnel

Emploi Enseignement - Formation

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 700 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. « Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa place » avec une culture d'entreprise empreinte de valeurs fortes : l'énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme. Pour en savoir plus : https://careers.werecruit.io/fr/solerys AFFECTATION : Poste basé au Havre avec une mobilité permanente sur les agences de la Haute Normandie LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDI, un statut cadre au forfait (218j), un salaire fixe + variable (primes sur objectifs), un véhicule de fonction, un PC et un téléphone portable, une prime vacances, une prime de participation aux bénéfices, une prise en charge de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. LES MISSIONS PRINCIPALES: Manager opérationnel : Vous animez et motivez vos équipes réparties sur plusieurs agences. - Pilote : Vous organisez, planifiez et optimisez les prestations - Chef.fe de projets :[...]

photo Infirmier / Infirmière en santé mentale

Infirmier / Infirmière en santé mentale

Emploi Social - Services à la personne

Dieppe, 76, Seine-Maritime, Normandie

Dans le cadre d'un CDD de remplacement à temps plein (minimum 4 mois - congé maternité) CHAMP ET CADRE D'INTERVENTION: Au sein du SAMSAH dans le cadre de l'accompagnement d'adultes en situation de handicap psychique Sous la responsabilité hiérarchique du directeur général et par délégation du responsable du SAMSAH, en lien fonctionnel avec le médecin et la coordinatrice, l'IDE du SAMSAH exercera un accompagnement médical, médico-social et éducatif le tout en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, la direction, les partenaires et les aidants pour favoriser l'accès aux dispositifs de droits communs, tant sur le plan du soin (santé somatique et santé psychique) que du social, ainsi que l'inscription citoyenne des personnes accompagnées. L'IDE réalise ses activités dans le respect des Recommandations des Bonnes Pratiques de la HAS, du projet personnalisé d'accompagnement de chaque personne. Il est précisé que l'IDE ne sera pas amenée à réaliser des soins somatiques dans le cadre de ses missions. ACTIVITES: Participe à l'évaluation des personnes, propose des préconisations adaptées et participe à leur accompagnement dans les différents domaines (vie quotidienne,[...]

Ressources supplémentaires